Ik ben Pleun en mijn vraag is: wat gebeurt met spullen die je in de trein verliest?
Ja, dat is een hele slimme vraag want vergeet je iets in de trein, je schoen, je koelbox, koelelementen zitten er nog in. Je kan ook je paraplu vergeten natuurlijk, de gitaar. Dan kun je het nog vijf dagen ophalen bij een tickets- en servicepunt op het station. Gebeurt dat niet, dan moet je hier zijn. Hier liggen alle gevonden voorwerpen van de NS. Elk jaar worden meer dan 120.000 voorwerpen gevonden bij de NS. En wat het meeste voorkomt, je chipkaart, je bankpasje, je mobiele telefoon. Je kan het zo gek niet bedenken wat er allemaal wordt gevonden in de treinen en op de stations.
Stel je voor, je raakt je sleutelbos kwijt in de trein, gebeurt mij ook wel eens. Dan vult de conducteur dit formulier in. Hierop staat in welke trein op welk tijdstip en op welk traject jij je sleutelbos bent kwijtgeraakt. Dit is belangrijk want je moet precies zeggen wanneer jij het kwijt bent geraakt, anders krijg het niet mee van de NS. Want het moet wel bij de juiste eigenaar terechtkomen. Dit formulier hangen ze aan deze sleutelbos, de sleutelbos sleutels gaat naar het tickets- en servicepunt op het station. Wordt het daar niet opgehaald, komt het hier terecht.
Alle gevonden voorwerpen komen in deze blauwe kratten binnen vanaf de stations. Op dit moment liggen hier zo'n 15.000 gevonden voorwerpen. In deze kluis liggen de mobiele telefoons. 400 liggen er hier, allemaal gevonden in de afgelopen drie maanden. iPad, printer zit gewoon nog in de doos, ook bijvoorbeeld de fotocamera, boxje, koptelefoon. Kijk eens aan. En er liggen alle maal koffers. Dit is de rij jassen gevonden in de afgelopen tien dagen. Hier liggen alle slaapzakken. Een doos vol met pasjes, pasjes, pasjes, pasjes.
Moet je eens kijken. Knuffels. Elk jaar houdt de NS een week van de knuffel, dan plaatsen ze op social media foto's van knuffels om zo toch de knuffels terug te krijgen bij de kinderen. Een reismand. Maar gelukkig zit de kat er niet meer in. Dan denk je dat je alles gehad hebt maar nee hoor. Moet je kijken. Een wandelstok, krukken, blindengeleidestok, maar het mooiste van allemaal: een kettingzaag.
Hebben de eigenaren zich gemeld en klopt de omschrijving van een gevonden voorwerp? Dan wordt na een kleine betaling je rugzak, portemonnee en natuurlijk de telefoons gewoon weer opgestuurd. Meldt de eigenaar zich niet, dan doen ze toch zo goed mogelijk hun best om er achter te komen wie het is. Soms vinden ze aanwijzingen in jassen. Ze maken koffers open om te kijken of er adressen, e-mailadressen of telefoonnummers in zitten. Maar ook natuurlijk de bankpasjes bekijken ze ook. Ze doen er kortom echt alles aan om de rechtmatige eigenaar te vinden en dat gaat goed. Want gelukkig kunnen ze elke dag twee van dit soort karretjes met gevonden voorwerpen terugsturen naar de rechtmatige eigenaar.
Er zijn natuurlijk altijd gevonden voorwerpen die niet opgehaald worden, zoals sleutels, muntgeld, pennetjes, make-up, parfum, shampoo en deodorant. Dat zijn dan weer producten die worden opgekocht en die je dan voor een klein prijsje op de markt vindt. De kasten zitten hier dus overvol met gevonden voorwerpen. Maar het liefst hebben ze natuurlijk bij de NS dat het hier gewoon helemaal leeg is. Dus verlies je iets op het station of in de trein, meld dat gewoon effe en grote kans dat het hier gewoon tussen ligt.
