Product of dienst? Wat is een product? En wat is een dienst? Stel, je hebt zin om eens lekker geld te verdienen...dus je begint een bedrijf. Maar...in wat?
Je kunt spullen verkopen. Eten bijvoorbeeld. Of kaasschaven. Of vliegtuigen. Als je spullen verkoopt, dan verkoop je een product. Maar, je kunt ook iets verkopen dat je goed kunt. Kun je goed pakketjes bezorgen, is muurtjes metselen je ding, of honden uitlaten, dan kun je dat ook verkopen. Als je verkoopt, wat je goed kunt,
dan verkoop je een dienst. Van een product moet je een voorraadje hebben. Van een dienst hoeft dat niet.
Een dienst kun je niet bewaren. Maar...als jij de dienst niet kunt leveren, dan komt er ook geen geld in het laatje. Dus aan het verkopen van een product zitten voor- en nadelen, net als aan het verkopen van een dienst. Een fietsenmaker
verkoopt producten: fietsen. En een dienst: het repareren van je fiets. Dus kun je niet kiezen of je een product wilt verkopen of een dienst... dan kun je altijd nog fietsenmaker worden!
